ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Έχετε ερωτήσεις;
Μπορεί να απαντηθούν στις Συνήθεις Ερωτήσεις μας.
Προσπαθήσαμε να καλύψουμε σχεδόν όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.
Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email στη διεύθυνση: weshshoesgr@gmail.com
ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας:
Έχουμε απαντήσεις για οποιαδήποτε απορία σας!
Δείτε παρακάτω μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις σας:
01
Είναι ασφαλές να ψωνίζω μέσω διαδικτύου;
Η Wesh! Shoes σας διασφαλίζει την απόλυτη ασφάλεια για τις συναλλαγές σας μέσω του Διαδικτύου. Τα προσωπικά σας στοιχεία επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για τις προαπαιτούμενες διεργασίες με στόχο την ορθή αποστολή των παραγγελιών.. Παρόλα αυτά η Wesh! Shoes εκμηδενίζει αυτή την απόκλιση, παρέχοντας ένα άριστα οργανωμένο σύστημα Δωρεάν αντικατάστασης και επιστροφής.
03
Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
ΕΛΛΑΔΑ : H αποστολή των προϊόντων γίνεται αυθήμερον ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται ετοιμοπαράδοτα στις αποθήκες της εταιρείας & παραδίδονται εντός 1-2 ημερών .
ΚΥΠΡΟΣ : Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω μεταφορικής ΚΥΠΡΟΥ κάθε Πέμπτη και Σάββατο
Αφού αποσταλεί η παραγγελία από την εταιρεία μας, λαμβάνετε ενημερωτικό email με τις πληροφορίες αποστολής του δέματος σας.
05
Όνομα Δικαιούχου:
HAMIK KHALED
Για παραγγελίες που εξοφλόυνται μέσω τραπέζης παρακαλώ πολύ όπως μας στείλετε με e-mail το αποδεικτικό αυτής στο weshshoesgr@gmail.com Ως αιτιολογία στο καταθετήριο παρακαλείσθε να γράψετε τον αριθμό του τιμολογίου σας. Η κράτηση των προϊόντων ορίζεται σε 2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας και ακυρώνεται σε περιπτώσης μη καταβολής του ποσού της παραγγελίας στο οριζόμενο χρονικό διάστημα.
07
Μπορώ να έρθω από την εταιρεία σας να παραλάβω την παραγγελία μου και να ψωνίσω;
Στην έδρα μας, στην Αθηνά Ευριπίδου 90, βρίσκονται τα γραφεία της εταιρείας που υπάρχει φυσικό κατάστημα. Όπου μπορείτε να δείτε όλα μας τα προϊόντα μας.
02
Πώς μπορώ να καταχωρήσω παραγγελία;
Τηλεφωνική Παραγγελία
Μπορείτε να καταχωρείτε την παραγγελία σας καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο: 2103241019 ή 6973571389.
Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 / Σάββατο 09:30 - 17:00
04
Με ποιες τράπεζες συνεργάζεστε;
Συνεργαζόμαστε με τις ακόλουθες τράπεζες :
TΡΑΠΕΖΑ
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ: 103/002520-86
ΙΒΑΝ: GR08 0110 1030 0000 1030 0252 086
ALPHA BANK
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ: 020/020313-17
ΙΒΑΝ: GR73 0140 1050 1050 0200 2031 317
06
Πως ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς θα παραλάβετε email καθώς και μήνυμα στο Viper με τις πληροφορίες αποστολής της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία.
08
Πως θα μπορούσα να επικοινωνήσω μαζί σας ;
Μπορείτε να επικοινωήνσετε με την εξυπηρέτηση πελατών καθημερινά στο τηλέφωνο επικοινωνίας 210 32 410 09 ή 69 735 713 89
Ωράριο Λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή 9:30 - 19:00
Εναλλακτικά μπορείτε να μας αποστείλετε email απευθείας στο weshshoesgr@gmail.com ή να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας.
.